En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de Barcelona Contenido Creativo S.L. (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable del tratamiento”).
1. Introducción y datos de la empresa
Barcelona Contenido Creativo S.L., como titular del sitio web gridyrfyl.pro y responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del mismo, informa a los usuarios sobre la forma en que se recopilan, utilizan, conservan y protegen sus datos personales.
- Denominación social: Barcelona Contenido Creativo S.L.
- Dirección postal: Carrer de Provença, 284, Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 38 74 26
- Sitio web: gridyrfyl.pro
- Actividad: Estudio
La presente Política de Privacidad resulta aplicable a los datos personales que sean tratados por Barcelona Contenido Creativo S.L. con motivo del acceso, navegación, contratación de servicios, solicitud de información, suscripción a comunicaciones, interacción comercial o cualquier otro uso del sitio web o de los canales de contacto habilitados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Barcelona Contenido Creativo S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, usuario o identificadores similares.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal u otros datos de comunicación.
- Datos profesionales: información relativa a la empresa o actividad profesional cuando sea necesaria para prestar servicios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información técnica generada por el uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes o interacciones enviadas por el usuario.
- Datos de facturación y transaccionales: en caso de contratación de servicios, los necesarios para la gestión administrativa, fiscal y contable.
Los datos personales serán obtenidos, por lo general, directamente del interesado, a través de formularios, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería o por el uso del sitio web. En determinados casos, también podrán obtenerse de terceros legítimamente autorizados o de fuentes accesibles al público, siempre con base jurídica adecuada.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Barcelona Contenido Creativo S.L. trata los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos enviados a través del sitio web o de los canales de contacto.
- Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Prestar los servicios propios del estudio y ejecutar los encargos solicitados.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista consentimiento o base jurídica que lo permita.
- Mejorar la experiencia de navegación, mantener la seguridad del sitio web y analizar el uso de los servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Atender el ejercicio de derechos y gestionar reclamaciones, incidencias o incidencias de seguridad.
Cuando el tratamiento de datos se realice para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recabados inicialmente, Barcelona Contenido Creativo S.L. informará previamente al interesado cuando así lo exija la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Barcelona Contenido Creativo S.L. se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Consentimiento del interesado para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de la Empresa.
- Interés legítimo de la Empresa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado, por ejemplo, para mejorar servicios, prevenir fraude o garantizar la seguridad del sitio web.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Barcelona Contenido Creativo S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para prestar adecuadamente los servicios solicitados.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras, cuando sea necesario para la gestión de cobros y pagos.
- Asesores fiscales, contables, jurídicos y otros prestadores de servicios auxiliares, actuando como encargados del tratamiento o responsables independientes según corresponda.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web, correo electrónico, analítica, mantenimiento o herramientas de gestión, cuando sean necesarios para la operativa del sitio web y la prestación de servicios.
En todos los casos en los que intervengan terceros que traten datos por cuenta de Barcelona Contenido Creativo S.L., se formalizarán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento o instrumentos jurídicos equivalentes, conforme a la normativa vigente.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Barcelona Contenido Creativo S.L. procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros podrían encontrarse fuera del EEE o implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando ello suceda, Barcelona Contenido Creativo S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando resulten necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre dichas transferencias y las garantías implementadas contactando a través de los medios indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, por los plazos de prescripción legales.
- Relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal, contable o mercantil.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la oposición.
- Datos de navegación: durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades técnicas, de seguridad y analíticas indicadas en la política de cookies o configuración correspondiente.
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos se bloquearán o eliminarán de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, incluyendo:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando proceda.
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a Barcelona Contenido Creativo S.L. mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Carrer de Provença, 284, Barcelona, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, en su caso, una copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el interesado podrá utilizar los modelos o formularios que, en su caso, estén disponibles y tendrá derecho a obtener una respuesta en los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Barcelona Contenido Creativo S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado y suficientemente identificado.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no se ha atendido debidamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, que es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda al interesado que, con carácter previo, contacte con Barcelona Contenido Creativo S.L. para intentar resolver cualquier cuestión de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Barcelona Contenido Creativo S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y autenticación.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
- Políticas internas de confidencialidad y formación.
- Revisión de proveedores y medidas de seguridad contractuales.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida en internet es completamente inexpugnable, por lo que la Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de los sistemas, aunque sí se compromete a adoptar los medios razonables y proporcionados para proteger los datos personales.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con:
- Titular / Responsable del tratamiento: Barcelona Contenido Creativo S.L.
- Dirección: Carrer de Provença, 284, Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 38 74 26
- Web: gridyrfyl.pro
13. Modificaciones de la política de privacidad
Barcelona Contenido Creativo S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan cambios significativos, la Empresa publicará la versión actualizada en el sitio web gridyrfyl.pro y, cuando resulte apropiado, lo comunicará por medios adicionales. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
La fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad será indicada, en su caso, en el propio sitio web o en el pie de página correspondiente.