Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web gridyrfyl.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Barcelona Contenido Creativo S.L., con domicilio en Carrer de Provença, 284, Barcelona, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 38 74 26 (en adelante, la “Empresa”).
La utilización del sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de cualesquiera políticas complementarias que puedan resultar aplicables, incluyendo la política de privacidad y, en su caso, la política de cookies.
Si el usuario no está de acuerdo con la totalidad o parte de estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios de la Empresa.
2. Alcance de los servicios
Barcelona Contenido Creativo S.L. presta servicios profesionales propios de un estudio creativo, pudiendo incluir, entre otros:
- Diseño gráfico y creación de identidad visual.
- Producción de contenidos creativos y digitales.
- Servicios de consultoría creativa, dirección de arte y soporte a proyectos de comunicación.
- Desarrollo de piezas visuales, materiales promocionales y contenidos para entornos digitales o impresos.
- Cualesquiera otros servicios relacionados que se describan en una propuesta, presupuesto, contrato o encargo específico.
Las características concretas de cada servicio, plazos de entrega, entregables, número de revisiones, condiciones técnicas y precio se determinarán en la oferta, presupuesto, propuesta comercial o contrato correspondiente. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y las condiciones particulares de un encargo aceptado, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado, salvo disposición legal imperativa en contrario.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera diligente, correcta y lícita, y en particular a:
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en todos los formularios o comunicaciones con la Empresa.
- Utilizar los servicios únicamente para fines lícitos, sin infringir derechos de terceros ni la normativa aplicable.
- No introducir virus, malware o cualquier otro elemento susceptible de dañar, inutilizar o alterar el funcionamiento del sitio web, de los sistemas de la Empresa o de terceros.
- No realizar actividades de ingeniería inversa, copia no autorizada, extracción masiva de datos o cualquier acción que afecte a la seguridad o integridad del sitio web o de los servicios.
- Obtener, cuando corresponda, autorizaciones, licencias, permisos y consentimientos necesarios sobre materiales, textos, imágenes, marcas, tipografías, contenidos o cualquier otro elemento facilitado por el usuario para la prestación del servicio.
El usuario será el único responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones o de la utilización indebida de los servicios, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a la Empresa.
4. Condiciones de pago
Salvo acuerdo expreso en contrario, los precios de los servicios se comunicarán mediante presupuesto, propuesta o contrato específico y podrán estar sujetos a impuestos indirectos aplicables, en particular el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), de conformidad con la normativa vigente en España.
Las condiciones de pago podrán incluir, según el proyecto:
- Pago por adelantado total o parcial.
- Pagos fraccionados por hitos o fases del proyecto.
- Facturación a la entrega o aceptación de determinados entregables.
La Empresa podrá suspender o retrasar el inicio o la continuidad de los trabajos si no se hubiera recibido el pago en los plazos acordados. Los retrasos en el pago facultarán a la Empresa para exigir, además del importe debido, los intereses y gastos de gestión que resulten legalmente procedentes.
Los costes adicionales derivados de cambios solicitados por el cliente, servicios no incluidos inicialmente, urgencias, terceros o licencias de uso de materiales podrán facturarse aparte, previa comunicación o aceptación conforme al encargo correspondiente.
5. Política de cancelación y reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada y creativa de los servicios prestados por Barcelona Contenido Creativo S.L., las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, salvo que el contrato o presupuesto específico disponga otra cosa:
- Si el usuario cancela un proyecto antes de su inicio, la Empresa podrá retener o reclamar los importes correspondientes a trabajos de preparación, reserva de agenda, análisis, reuniones previas o gastos ya incurridos.
- Si el proyecto se cancela una vez iniciado, el usuario deberá abonar los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de cancelación, así como los costes no recuperables y compromisos adquiridos con terceros.
- No procederá, con carácter general, el reembolso de importes relativos a servicios ya prestados, entregables ya realizados o trabajos personalizados ejecutados conforme a las especificaciones del cliente.
- En caso de incumplimiento sustancial por parte de la Empresa, las partes procurarán una solución amistosa antes de cualquier resolución contractual, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor o usuario cuando resulten aplicables.
En aquellos supuestos en los que legalmente proceda el derecho de desistimiento, se estará a lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios. No obstante, cuando el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando se trate de contenidos digitales o servicios personalizados en los términos legalmente previstos, dicho derecho podrá no resultar aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa desarrollará sus servicios con la diligencia profesional exigible. No obstante, no garantiza la obtención de resultados comerciales, económicos, de posicionamiento, conversión o impacto concretos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control.
Barcelona Contenido Creativo S.L. no será responsable de:
- Interrupciones o fallos derivados de causas ajenas a su control, incluidos problemas de terceros proveedores, telecomunicaciones, alojamiento, plataformas o herramientas externas.
- Daños causados por el uso indebido del sitio web, por configuraciones inadecuadas del usuario o por la introducción de elementos dañinos por terceros.
- Contenido, materiales o instrucciones facilitados por el usuario, incluyendo la infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, imagen o protección de datos de terceros.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de negocio, de reputación o de oportunidades, salvo que la ley disponga lo contrario.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada o excluida conforme a la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la web, su estructura, diseño, código, textos, gráficos, logotipos, imágenes, bases de datos, metodologías, know-how, documentación y demás elementos creados o utilizados por la Empresa son titularidad de Barcelona Contenido Creativo S.L. o de terceros licenciantes.
El usuario reconoce que la contratación de servicios no implica, por sí sola, la cesión de derechos de explotación sobre los materiales, salvo en la extensión, modalidades, duración, territorio y finalidad expresamente pactados por escrito y previo pago íntegro de las cantidades debidas.
En los proyectos desarrollados para clientes, la cesión o licencia de uso de los entregables finales se regirá por lo acordado en cada propuesta o contrato. En ausencia de pacto específico, la Empresa conservará los derechos sobre los procesos, bocetos, archivos editables, plantillas, herramientas y materiales preparatorios, y el cliente obtendrá únicamente una licencia de uso limitada a la finalidad del encargo y al ámbito expresamente permitido.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra explotación no autorizada de los contenidos y materiales de la Empresa.
8. Protección de datos y privacidad
Barcelona Contenido Creativo S.L. tratará los datos personales facilitados por los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones comerciales o profesionales.
- Formalizar, ejecutar y administrar la relación contractual y la prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones o ejercicios de derechos.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según proceda.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento, cuando proceda, dirigiéndose a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, cuando resulte aplicable, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.
9. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter exhaustivo, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales, pandemias, fallos generalizados de red, interrupciones eléctricas, actos de autoridad, guerra, disturbios, ataques cibernéticos de gran escala o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo en que subsista la causa impeditiva, sin perjuicio de que las partes acuerden de buena fe alternativas razonables para la continuación del servicio.
10. Modificaciones de los términos
Barcelona Contenido Creativo S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, organizativas o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su fecha de entrada en vigor, salvo indicación distinta. Cuando la normativa aplicable exija comunicación previa o aceptación expresa, la Empresa actuará conforme a lo legalmente exigido.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para conocer su versión vigente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, su uso o la contratación de servicios será sometida a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.
12. Información de contacto
- Razón social: Barcelona Contenido Creativo S.L.
- Domicilio: Carrer de Provença, 284, Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 38 74 26
- Sitio web: gridyrfyl.pro
Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con la Empresa a través de los medios anteriores.
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición se entenderá separable del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.